それでは調査に入ります。外壁材はサイディングです。塗膜の劣化より、チョーキング（塗膜の粉化）が発生しています。雨水や紫外線などの外的要因を受けて、塗膜は劣化していきます。塗膜には防水・防藻性能などお住まいを保護する性能が有ります。塗膜の性能が低下しますと、サイディングは外的要因を受けやすくなり、さらに劣化が早まります。お問い合わせをいただいたとおり、コケが多く発生しています。コケは水分を含みやすく、こちらもサイディングの劣化を早める原因となります。