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街の外壁塗装やさんが皆様に選ばれた理由
今、このページをご覧になっている多くの方が、外壁塗装にさまざまなご不安を抱えているのではないでしょうか?
など、様々な悩みをお持ちだと思います。
そこで私たち「街の外壁塗装やさん」では過去、工事をご依頼いただいたお客様に協力してもらい、アンケートにお答えいただきました。
お伺いしたことは「私たち『街の外壁塗装やさん』に工事のご依頼をしていただいたきっかけは何でしたか?」というものです。
現在どの会社にお願いするかお悩みでしたら、ぜひご参考にしてください!
選んでいただいた理由トップ3をご紹介します
外装リフォームで街の外壁塗装やさんを選んでいただいた全国のお客様のその理由、トップ3をまとめました。それではご覧ください。
一番多かったのが「街の外壁塗装やさん」がご提案した内容に「良かった」、「満足できた」、「納得できた」というお客様です。
それでは、この項目をお選びいただいたお客様のアンケートの一部をご紹介いたします!
きちんと普通に的確な見積もりと、よくある急がせて契約に持っていこうとすることが無かったので、ここならまかせて安心かなと思ったから。 調子の良い、嘘みたいな話もありませんでした。
2種類の見積もりプランを提案してくれました。
丁寧な仕事をして頂き、仕上がりもきれいで満足しています。
とてもていねいで、いつも分かりやすく説明していただいたこととお客様のためを思ってていねいに作業を進めて頂きました。
安心しておまかせできました。
何のトラブルもなく目配り気配りよろしく順調に仕上げていただき、ありがとうございました。職人さんのマナーも大変よろしく気持ち良かったです。
10年以内には、工事をしないといけないと思っていて、お金のことや頼める業者のことを考えていた中で、お願いして、本当に色々要望を聞いてもらいとても満足しています。
以前の雨樋修理の時の対応が良かったから、
すぐに問い合わせました。細かいところまで説明を受けて分かりやすかったです。職人さんの仕事ぶりもよかったです。
大満足です!台風が来るたび屋根が飛ばされるかと心配していましたが、心配がなくなり安心できました。
近所の方も丁寧に仕事をしてもらって良かったねと言ってくださいました。
最後までしっかり仕事をして頂きありがとうございました。
次いで多かったのが対応の早さ、とお答えいただいたお客様です。
こちらもアンケートの一部をご紹介します。
すべてにおいて迅速・誠実な対応でした。
最後は責任者の人柄でいい仕事かどうか決まってくることを実感しました。ありがとうございました。
本当に良い時に工事をしていただけて、
いつもながら迅速な対応に感謝しております。
お問合せしたその日に来てくれてうれしかったです。緊急というこちらの気持ちを理解してくれて頼りがいを感じました。
一番の決め手はまず、すぐ来てくれたこと。
わかりやすく、ていねいに説明してくれました。
早く工事をしてもらえて、助かりました。仕上がりも満足です。
3番目は同数で担当者の人柄と保険対応でした。
こちらもアンケートの一部をご紹介します。
担当者の人柄(同数)
対応の感じがよかったので、このままお願いしようと思いました。
不安なことを全て聞いても、きちんと答えてくれたので安心できました。
どんな職人さんが来るのか、あいさつはするのか、信頼できるか等気になっていました。
とても親身で本音で話してくれたので信頼できると思い決めました。
工事に来て頂いた中山さんはじめ職人さんの
みなさんには、とても丁寧で綺麗に仕上げて頂けて大満足しております。ありがとうございました。
電話でのやり取りから好印象で、見積もりも丁寧、施工するところよりしないところの方をキチンと説明していただき、ますます好感度アップでした。
保険対応(同数)
皆様から暖かいお言葉をいただき、スタッフ一同、感激しています!
お客様のお言葉を励みにし、今後もより一層、ご満足いただけるよう邁進していきます。
アンケートにご協力いただいた皆様、本当にありがとうございました!
お客様のために、リフォームの成功のために
「街の外壁塗装やさん」ができる事
「お客様のために」と口でお伝えするのは簡単ですが、果たして真にためになることは何なのか、本当に求めていることは何なのか、毎日が勉強です。
様々な思考錯誤を重ねた結果、今ではたくさんのお客様からありがたいお言葉をいただけるまでになりました。
今回のアンケートでは、特にご提案内容に関して高い評価をいただくことが出来ました。
「お住まいの構造がわかっているからこそできるご提案」を続けた結果が実ったと感激しております。
これからも「親切NO.1」を掲げ、お客様のためにできることをスタッフ一丸となって取り組み続けたいと思います。
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