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八千代市にて外壁塗装と屋根カバー工事を行いお住いをイメージチェンジ!工事後にインタビューを行わせていただきました


工事内容
  • 外壁塗装 
  • 屋根カバー工事 
お客様とインタビュー中の写真
お客様の声初回訪問時
初回アンケート
リフォームを検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?
他社の屋根工事営業から「屋根がやばいことになっています!」と声をかけられ、その流れで屋根を見てもらうことになりました。しかし、その後の話を聞くと曖昧な(見積は出せないくらい良くない状態、予算内でやれることを…等)話ばかりで困り、貴社に相談しました。
弊社をどのように探しましたか?
以前、水漏れを調査してもらったので(2年前)。
弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか?もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか?
Q2はたまたま玄関先に居た際の出来事でしたので、診断のみで来てもらう形になったら申し訳ないと思ってはいました。
何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか?
御社を以前から知っていたので。
実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
小雨の中、丁寧に調査、アドバイスしていただきました。屋根に昇った職人さん(他社の)は、写真で事実を見せてくれ、話し方も真面目そうでしたが、プロとしての提案力、専門性、会社として対拠(保証とか)もなく、やはり貴社に来てもらって良かったと思いました。
お客様の声完工後
完工アンケート
当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか?
丁寧な工事、見積、工事内容をプロの視点でご提案下さること。加えて、保証やアフターフォローです。
弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか?した方はどこの会社と比較しましたか?
職人の方がされている会社、ネット検索してみました。
弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか?
プロから見たご提案をいただけたことで、工事のイメージがついたから。
工事が終わってみていかがですか?良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
近所の方からもきれいになったねと声をかけていただけます。家族もすがすがしい気分ですし、屋根工事をしたことで住んでいて安心です。
弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか?
見積、保証、工期などしっかり説明いただけるので、一度話を聞いてみてはいかがですか?という感じと思います。

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