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長生郡白子町で別荘の棟板金修理後、屋根塗装を実施


工事内容
  • 屋根塗装 
  • その他 
  • 棟板金交換工事 
お客様の声初回訪問時
r様 白子町 工事前アンケート
屋根工事を検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?

会社の保養所として使用していましたが、今では別荘代りとして使用。久しぶりに行ったところで、屋根に鳥の羽みたいな物を発見。自分では2階屋根には登れず確認が出来なかった。

業者や工事会社をどのように探されましたか?

帰宅後(川崎)インターネットで業者を探した所、2社を選んだ。2社の内「街の屋根や」のネーミング「水のトラブル業者と似ているので心配だった」が、神子さんと話をして安心感が感じられました。

当社を知りすぐお問合せをされましたか?もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか?

              〃

何が決め手となり当社にお問い合わせをされましたか?

              〃

実際に当社担当者がお伺いしていかがでしたでしょうか?

神子さんは、少し若く(見た目も)思いましたが、話しをして安心しました。行動も早かったのが良かったです。

お客様の声完工後
r様 白子町 工事後アンケート
工事を依頼する会社を決める時にどんなことで悩まれていましたか?

インターネットで探すときに自宅に近い業者として貴社を選びましたが、概要がまったく解らずに連絡しましたので、不安でした。

当社にご依頼いただく際にどのような点を比較・検討されましたか?

他社には一切連絡はしていないので比較は無いですが、お会いした神子さんの対応が良かったので(安心できるな~と感じた。)お願いしました。

お見積り提出後すぐに工事をご依頼されましたか?もしご依頼されなかったとしたらどんな点が不安でしたか?

雨漏りが心配だったので工事依頼をしないことは無かったけど、見積り→依頼→工事と日にちが掛かるのが心配でした。応急処置をしてくれてからはホッとしました。

数ある会社の中から当社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか?

Q1、Q3の内容と神子さんの対応でした。

工事が終わってみていかがですか?忌憚のないご意見を頂戴出来ましたら幸いです。

工事終了の連絡を頂いても、素人が屋根に登って確認(又、途中の確認が出来ない。)が無いので、担当の方は顧客に常時詳細を伝える必要が有ると感じました。

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