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君津市で築28年になる住宅の外壁塗装・屋根カバー工事を行いました


インタビュー動画

工事を依頼する会社を決める時にどんなことで悩まれていましたか?

谷:君津市、永尾様の屋根カバー工事、外壁塗装工事が無事竣工となりましたので、ご質問やご意見などをお伺いします。
まず最初の質問なんですけども、工事をやる前にどのような事でお困りでしたか?
例えばどういうリフォームをしたいとか、思っていましたか?

永尾様:ひび割れとか、建物のひび割れとか屋根のほうがもうコケとかそういうものが生えているのでそこいらでちょっと限界じゃないかなーと。

谷:家のですね、はい。
築28年弱ぐらいでしたからね。もうリフォーム時期かなーというところを考えてたという事ですかね。

当社にご依頼いただく際にどのような点を比較・検討されましたか?

谷:2問目の質問になります。弊社にご依頼下さる際にどのような点を比較・検討されましたか?

永尾様:いろんな会社が来るんですけど、消印に至るまでの情熱とかそこいらがやっぱり谷さんの会社のほうが良いんじゃないかなという風に結論づけてお願いに至りました。

谷:なるほど。

お見積り提出後すぐに工事をご依頼されましたか?もしご依頼されなかったとしたらどんな点が不安でしたか?

谷:お見積りをですね、提出しご提案した後にすぐに工事をご依頼されましたか?
それともですね、もしもご依頼されなかったとしたらどのような点が不安でしたか?

永尾様:やっぱりまずは費用対効果で塗装だけで済ませたほうが良いのか、それとも葺き替えそこいらで対応年数とか検討した結果でどちらが良いのかなーと。
なるべく費用が掛からないほうが良いに決まってるんですけど、やっぱり上のほうは吹き替えないともたないんじゃないかなという事で時間がかかりました。

谷:わかりました、ありがとうございます。

数ある会社の中から当社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか?

谷:それではですね、数ある会社の中から弊社にご依頼をいただいた決め手は何でしょうか?

永尾様:それはもう、営業の谷さんの情熱、説得力。そこいらの賜物だと思います。

谷:ありがとうございます。

工事が終わってみていかがですか?忌憚のないご意見を頂戴できましたら幸いです

谷:まあ実際にですね、工事が終わってだいぶイメージチェンジもされたと思いますが、忌憚のないご意見をお願いいたします。

永尾様:そうですね、やっぱりあの金額の割には丈夫に出来てるし、周りの塗装もちゃんとやっていただいてるし、そこいらも万全だと思います。

谷:ありがとうございます。

お知り合いの方がもし工事を検討されていた場合に、街の屋根やさんを勧めるとしたらどのようなご紹介をしますか?

谷:あと最後の質問になるんですけれども、知り合いが工事を検討していた場合に街の屋根やさんを紹介していただくとしたら、どのようにしていただきますか?

永尾様:谷さんの会社をお勧めします。

谷:ありがとうございます。
これで8%アンケート動画を終了させていただきたいと思います。
ご協力誠にありがとうございました。

永尾様:ありがとうございました。

インタビューの様子
工事内容
  • 外壁塗装
  • その他
  • 屋根カバー工事
お客様の顔
お客様の声初回訪問時
屋根工事を検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?

建物の耐用命数と工事費用

業者や工事会社をどのように探しましたか?

インターネットによる情報

当社を知りすぐお問合せをされましたか?もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか?

インターネットで知りすぐに連絡しました。

何が決め手となり当社にお問い合わせをされましたか?

御社の対応の良さ

実際に当社担当者がお伺いしていかがでしたでしょうか?

営業担当者の人柄で決めた。

お客様の声完工後
工事を依頼する会社を決める時にどんなことで悩まれていましたか?

施工方法と費用対効果
塗装と張り替え(上張り、ガリバリューム)の費用対効果について

当社にご依頼いただく際にどのような点を比較・検討されましたか?

営業担当の人柄、誠意、対応の良さ

お見積り提出後すぐに工事をご依頼されましたか?もしご依頼されなかったとしたらどんな点が不安でしたか?

施工方法と費用、耐用命数の比較
特に屋根の施工方法

数ある会社の中から当社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか?

営業担当の人柄と対応の早さで決めました。

工事が終わってみていかがですか?忌憚のないご意見を頂戴出来ましたら幸いです。

御社に依頼して良かったと思っています。
一人一人の職人の人柄の良さと技能、細やかな施工、誰一人も手抜きしない作業等
その結果新築みたいな家になりました。

屋根カバー・外壁塗装工事後

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