千葉外壁塗装工房へよくある質問

お客様から頂いたご質問のなかで、特に多いものをまとめました。
ご不明な点はこちらからご確認いただけます。
掲載されていない質問はお気軽にお問合せ下さい!

問合せ・建物調査について

Q.見積もりは本当に無料ですか?
A.はい、見積もりは無料で実施しております。
また、屋根の点検も無料で実施しておりますのでお気軽にお問合せ下さい。

Q.見積もりを依頼すると、その後に営業の電話や訪問がありますか?
A.弊社ではお客様からご依頼がない限り、いきなりの訪問や営業の電話は致しません!
しつこい営業は致しませんのでご安心ください。

Q.他社に既に見積もりをもらっていますが、それでも見積もりを出してもらえますか?
A.もちろん承ります。
お客様にとって一番であるご提案が出来るよう、同業他社さまに負けないよう努力致します。

Q.訪問せずに金額だけ教えてほしいのですが、見積もりの依頼は可能ですか?
A.建物の大きさが分かれば、大まかな見積もりをお出しすることは可能です。
しかし、あくまで大まかですのでご参考程度にお考え下さい。
正確な金額を出す為にはやはり現場を一度訪問させて頂く必要があります。
その後しつこい営業は致しませんので、お気軽にお問合せ下さい!

Q.現地調査してもらう時、在宅していなければいけないですか?
A.許可を頂ければ、不在時にお伺い致します。
調査当日、お伺い前にご連絡致しますのでご安心ください。

Q.現地調査の時に何か用意しておくものなどありますか?
A.基本的には何も用意して頂く必要はありませんが、図面等がご用意可能でしたら、大変助かります。

お見積・契約について

Q.見積りを郵送などで送っていただくことはできますか?
A.もちろん、対応しております。
また、担当スタッフがお住まいの地域に外出中の場合は直接お持ちする場合もございますが、そういう場合はお伺い前にご連絡致します。

Q.見支払い方法はどうなっていますか?
A.着工時前に金額の50%、完工後に残り50%のお支払をお願い致します。
金融機関などの各種ローンも承っております。
詳しくは担当スタッフがご説明致しますので、お気軽にご質問下さい。

工事について

Q.近所への対応はどうすれば良いですか?
A.弊社で全て対応致します。
工事に関する書類と粗品を用意し、近隣の皆様に個別に訪問させて頂きます。
「工事車両について」「工期について」「工事音について」「塗料臭について」などを丁寧にご説明し、了承頂きます。

Q.うちは駐車スペースがないんだけど・・・工事の車はどこに停めるの?
A.敷地内に駐車スペースがあれば停めさせて頂ければ大変助かるのですが、無い場合は近隣のコインパーキングなどを利用致します。
路上駐車など、お客様や近隣の方にご迷惑はおかけしませんのでご安心ください。

Q.塗装中は空調を使えませんか?
A.使うことができます。
ただし、スタッフに『この室外機排気ができるよう養生してください』と一声かけてください。
この一言がないと完全に養生(ビニールをすっぽりかぶせる)してしまいます。

完工後・お引き渡しについて

Q.工事が終わった後はどうなるのでしょうか?
A.まず、担当スタッフが厳しい仕上がりチェックを行います。
問題がなければお客様に確認して頂き、了承を頂ければ完工となります。
完工後、保証書をお渡し致します。

Q.もし、工事後不具合などが出たら対応してもらえるのですか?
A.もちろん、承ります。遠慮なくご連絡下さい。
不具合の原因を調査し、保証書の内容に基づき責任を持って対応致します。

千葉外壁塗装工房にまずはご相談下さい!

千葉外壁塗装工房は外壁リフォームや外壁塗装・防水工事の『現地調査』『お見積り』『ご質問・ご相談』は全て無料です!
ちょっと気になる事から塗料などの専門知識についてなど、なんでもご相談下さい!
無料冊子も配布しておりますので、外壁塗装や外壁リフォームをご検討中の方はぜひご活用下さい。

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